Carlos: Saya Senang Pelayanan Kami Dipantau

Singkawang

Editor Kiwi Dibaca : 136

Carlos: Saya Senang Pelayanan Kami Dipantau
MoU: Direktur RSUD Abdul Aziz, Carlos Dja’afara dan Kepala Perwakilan Ombudsman Perwakilan Provinsi Kalbar, Agus Priyadi menunjukan Mou yang ditandangani kedua belah pihak
SINGKAWANG, SP - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Abdul Aziz Singkawang melakukan Memorandum of Understanding (MoU) pengawasan dengan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalbar.  

 Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Abdul Aziz, Carlos Dja'afara mengaku, dalam memberikan pelayanan ke masyarakat tentunya masih mengalami kekurangan, karena itu, ia membuka diri kepada masyarakat untuk memberikan kritikan positif agar pelayanan bisa lebih baik.


 "Saya pelayanan kami dipantau, apakah sesuai standar atau belum. Sehingga jika institusi kami lalai atau individu yang memberikan pelayanan melakukan kesalahanakan ada sanksi yang diberikan," katanya.

Saat ini, kata Carlos, RSUD Abdul Aziz Singkawang merupakan rumah sakit dengan tipe B sebagai rujukan regional.
"Untuk pelayanan kita sudah mendapat nilai hingga 84 persen dibandingkan daerah lain. Untuk mendapatkan itu bukan hal mudah, tapi kita tidak segera puas, upaya meningkatkan pelayanan terus kita lakukan," ungkapnya.

Dalam kesempatan yang sama, Kepala Perwakilan Ombudsman Perwakilan Provinsi Kalbar, Agus Priyadi mengatakan, fasilitas kesehatan di RSUD Abdul Aziz Singkawang dinilainya sudah sangat baik.

"Memang kita menginginkan RSUD Abdul Aziz ini menjadi pilot project rumah sakit se-Kalbar, sehingga bisa menjadi contoh pelayanan publik di bidang kesehatan," katanya.

Agus juga memuji rencana pembangunan gedung RSUD Abdul Azis yang akan dilakukan tahun depan yang dinilainya memiliki visi yang sangat baik.

 "Fasilitas sangat luar biasa apalagi proyeksi ditahun 2018, dengan penambahan gedung baru dan fasilitas lainnya. Inilah yang kita harapkan juga nantinya pengganti Pak Carlos sebagai direktur rumah sakit ini bisa meneruskan apa yang telah dilakukan Pak Carlos," ujarnya.

Kemudian, untuk pelayanan publik dia berharap tidak lagi ada keluhan dari masyarakat. Bahkan diharapkan olehnya di tingkat pelayanan pertama keluhan sudah bisa diatasi.

"Kita juga menginginkan pengaduan pelayanan publik bisa ditindaklanjuti dari tingkat pertama, harus diselesaikan. Jika memang ada keluhan segara laporkan dan kami juga akan terus mengawasi," pungkasnya. (rud/jee)
httpssslgstaticcomuiv1iconsmailimagescleardotgif