Tidak gampang untuk menjadi seorang anggota polisi apalagi tugasnya selalu berurusan dengan masyarakat di era milenium ini.

Penelitian menunjukkan,  inilah pekerjaan yang paling penuh tekanan dan stres, sebagaimana laporan Patrick Sorongan dari Suara Pemred sebagai berikut yang dirangkum  dari berbagai sumber ilmiah.

KENDATI begitu, sebagaimana penelitian yang dilansir Frontiers, penerbit penelitian dan platform sains, polisi masih diperlakukan tidak adil terkait permasalahan dari kesehatan psikologisnya oleh lembaganya  di seluruh dunia.

Masih dari hasil penelitian berkelanjutan tentang Burnout Syndrome (Sindrom Bakar Habis) oleh Maslach dan Leiter, masing-masing pada 2016 dan 2017.

Menurut Maslach, burnout lebih sering terjadi di kalangan profesional polisi, yang bekerja dengan orang lain.  Ini terutama sebagai penyedia layanan,  di mana mereka selama bertahun-tahun harus merespons tuntutan masyarakat yang semakin menimbulkan stres kerja. 

Sementara penelitian  oleh Schaufeli pada 2017 menyimpulkan, burnout muncul sebagai respon terhadap stres kerja yang kronis.

Sindrom ini telah menjadi fenomena epidemi yang telah berulang kali disorot oleh Badan Eropa untuk Keselamatan dan Kesehatan di Tempat Kerja (EU-OSHA , 2018). Hal ini dilakukan lewat kampanye Tempat Kerja Sehat.

Selain itu, beberapa organisasi kunci telah memperkuat pentingnya burnout dalam masyarakat modern.  

Pada 10 Oktober 2017, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menetapkan kesehatan mental di tempat kerja sebagai tema Hari Kesehatan Jiwa Sedunia, menyoroti stres kerja di antara kelompok-kelompok profesional tertentu.

Maka pada 2019,  WHO menetapkan pencegahan bunuh diri sebagai tema untuk mengingatkan publik te tentang risiko bunuh diri di antara kelompok profesional tertentu.  

Pada September 2018, Yayasan Eropa untuk Peningkatan Kondisi Hidup dan Kerja (EUROFOUND, 2018) menerbitkan laporan berjudul Kelelahan di Tempat Kerja: Tinjauan Data dan Ranggapan Kebijakan di UE. 

Laporan ini menemukan bahwa kelelahan telah menjadi masalah serius di Eropa, dan tindakan diperlukan untuk menilai tingkatannya di antara pekerjaan yang berbeda.  

Pada Mei 2019, WHO memasukkan burnout dalam Klasifikasi Penyakit Internasional versi berikutnya.

Juga pada  2019, Badan Eropa untuk Keselamatan dan Kesehatan di Tempat Kerja (EU-OSHA) merujuk lagi ke Nilai keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Biaya Sosial dari Cedera, dan Penyakit Terkait Pekerjaan. 

Sekali lagi pada tahun 2019, hasil Survei Perusahaan Eropa Ketiga tentang Risiko Baru dan Muncul (ESENER-3) memperkuat dampak negatif stres kerja dan pentingnya kesehatan kerja dalam mencegah stres kerja di antara risiko psikososial lainnya, topik yang WHO  juga menyorotinya.  

Menggunakan instrumen yang memungkinkan, maka burnout dan stres merupakan kebutuhan vital sebelum merancang suatu program intervensi untuk ketahanan, manajemen stres, dan burnout atau pencegahan bunuh diri.  

Namun, bagi aparat kepolisian sebagai kelompok profesional, instrumen tersebut harus dipilih dengan cermat, mengingat kekhususan tugas kepolisiannya.  

Penelitian di 26 Negara Benua Amerika, Eropa dan Asia 

Untuk mengidentifikasi instrumen yang digunakan untuk mengukur kelelahan dan stres di kalangan petugas polisi, pencarian literatur dilakukan antara Januari dan Desember 2019 di database makalah ilmiah EBSCO. 

Sampel berasal dari 26 negara, sebagian besar AS, tetapi Brasil muncul dengan 12 studi, empat atau lima studi di Inggris, Polandia, India, Kanada, Spanyol, dan Belanda. 

Dua atau tiga studi lainnya di Swiss, Swedia, Portugal, Taiwan, Jamaika, Italia, Yunani, Jerman, dan Finlandia.  

Tiga makalah menggunakan sampel dari beberapa negara dalam penelitian yang sama. Akhirnya, negara-negara dengan hanya satu studi termasuk Thailand, Sri Lanka, Korea Selatan, Afrika Selatan, Pakistan, Lithuania, Israel, dan China.  

Data ini mengungkapkan minat global penelitian ilmiah terkait stres di kalangan petugas polisi.'

Di Portugal, sampel terdiri dari 2057 petugas polisi dari Kepolisian Nasional Portugis (Polícia de Segurança Pública/PSP), sebuah angkatan polisi yang hanya bekerja di kota-kota di 18 distrik Portugis dan Kepulauan Azores dan Madeira.  

Sampel membentuk hampir 10 persen dari angkatan ini,  dan semua distrik terwakili. Mengenai posisi petugas polisi, 78,8 persen berada di kategori agen (perwira berpangkat terendah), 14,6 persen adalah kepala. dan 6,5 persen komandan (pangkat tertinggi).  

Tugas yang paling sering dilakukan adalah patroli (52 persen), penyidikan kriminal (17 persen), dan pengaturan lalu lintas jalan (13 persen).

Peserta lain bekerja di unit polisi khusus terpadu, tim reaksi  cepat, tim kedekatan khusus (misalnya, sekolah atau program keselamatan lansia), layanan administrasi, dan tim komandan.

Mengenai jenis kelamin, 92 persen adalah laki-laki dan delapan persen  perempuan, sementara perempuan secara keseluruhan mewakili hampir 10 persen dari kepolisian.  

Untuk menghindari kemungkinan identifikasi individu dari pencocokan posisi, usia, jenis kelamin, dan distrik, tidak ada analisis statistik yang dilakukan yang menggabungkan data ini, dan tidak ada data sosiodemografi yang dikumpulkan.

Setelah otorisasi resmi oleh Direktorat Kepolisian Nasional Portugal untuk mengembangkan studi dan mengumpulkan data di antara petugas polisi, kuesioner online disiapkan di Google Formulir. 

Tautannya  yang mengundang partisipasi dalam studi tentang kelelahan dan stres kerja di antara petugas polisi.  

Direktorat menyebarluaskan tautan ini kepada petugas polisi menggunakan alamat email profesional mereka.  

Tidak ada kontak langsung antara peserta dan peneliti, dan data dikumpulkan pada bulan September dan Oktober 2019.  

Tidak ada kriteria eksklusi, dan partisipasi bersifat sukarela. Tingkat partisipasi hampir 10 persen dari jumlah petugas polisi yang membentuk angkatan kepolisian ini.  

Peneliti tidak dapat mengidentifikasi berapa banyak petugas polisi yang membaca email dan/atau mengikuti tautan dan memutuskan untuk tidak berpartisipasi.

Penelitian ini dilakukan sesuai dengan rekomendasi dari pedoman Etika Komite Etik FPCEUP, memiliki persetujuan online dari semua peserta sesuai dengan Deklarasi Helsinki.  

Jadi, sebelum menanggapi kuesioner, peserta diminta untuk memberikan persetujuan mereka, dengan pemberitahuan bahwa data akan dikumpulkan secara anonim.

Data diakses oleh satu peneliti saja, yang mengunduh file Excel dan mengubahnya menjadi format SPSS.

Ukuran Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) menunjukkan nilai 0,964,  dan uji kebulatan Bartlett signifikan, memvalidasi struktur matriks korelasi.

EFA menghasilkan ukuran 20 item dengan solusi dua faktor: sembilan item termasuk konten yang terkait dengan masalah sosial.

Masalah ini menyatakan perasaan bahwa seorang petugas polisi selalu berada di pekerjaan, serta menghadapi kesulitan dalam mengatur kehidupan pribadi,  atau menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga.

Beratnya Polisi Jaga Citranya di Publik

Polisi selalu harus berurusan dengan citra publik atau sosial kepolisian dan komentar negatif warga.

Sebelas item lainnya termasuk konten yang mencerminkan masalah pekerjaan (item yang terkait dengan detail spesifik tugas kepolisian seperti kerja shift, dokumen, cedera, kelelahan, dan peristiwa traumatis).  

Penelitian ini menarik kesimpulan bahwa kelelahan dan stres di kalangan petugas polisi telah mendapat perhatian yang meningkat dari komunitas ilmiah dan masyarakat.

Hal ini bukan hanya karena penderitaan psikologis ini tidak hanya kepada individu, tetapi juga karena dampaknya terhadap kinerja petugas polisi itu sendiri.

Juga termasuk interaksi mereka dengan warga, yang mengarah pada peningkatan kemungkinan semua interaksi dianggap sebagai ancaman.

Selain itu, ada kecenderungan bagi polisi untuk menggunakan kekuatan yang berlebihan.

Dengan demikian, sangat penting untuk mengembangkan intervensi manajemen stres, dan intervensi ketahanan yang berfokus pada kekhususan kepolisian, seperti yang dikembangkan oleh sejumlah proyek.

Proyek-proyek ini, antara lain, BCOPS pada 2017, HEROES 2020. POWER pada 2019, atau POLISI pada 2018.

Selanjutnya, menurut hasil penelitian oleh Blumberg pada 2019, arah baru harus diambil dalam pelatihan di akademi kepolisian untuk mempersiapkan petugas polisi menghadapi tantangan kontemporer pekerjaan polisi, dan juga untuk mengembangkan keterampilan psikologis.

Seperti, memasukkan pencegahan dan manajemen stres dalam kurikulum program, serta topik seperti hubungan stres-kejenuhan.

Penderitaan Psikologis Polisi

Penderitaan psikologis di antara petugas polisi,  dapat diungkapkan kepada orang lain melalui pelepasan atau perilaku sinis, atau dampak pada diri sendiri dalam bentuk depresi, kadang-kadang mengarah pada bunuh diri.  

Bahkan, bunuh diri di kalangan polisi telah menjadi masalah serius dan biasa dilakukan dengan pistol dinas, menurut penelitian Costa pada 2019. 

Membahas studi saat ini dapat membantu meningkatkan kesadaran akan masalah psikologis, terutama yang kronis dan dapat mengakibatkan burnout, serta mengurangi stigma burnout dan stigma untuk mencari pertolongan. 

Hasilnya menyoroti pentingnya layanan kesehatan kerja dalam pencegahan risiko dan pemulihan pekerja,  yang memainkan peran penting dalam masyarakat, seperti petugas polisi yang menangani keselamatan dan keamanan di tingkat nasional.  

Studi yang berusaha untuk mengidentifikasi tingkat stres dan kelelahan petugas polisi,  harus dilanjutkan dan akan berkontribusi untuk mengidentifikasi risiko dan faktor pelindung.

Sebab, ini mempengaruhi kesejahteraan seseorang, kualitas hidup, kinerja pekerjaan, dan kesehatan mental, dan juga keluarga mereka dan lingkungan. penerima manfaat dari layanan polisi (masyarakat dan warga negara).

Studi ini menyoroti kebutuhan untuk melanjutkan penelitian tentang kelelahan dan stres di antara petugas polisi untuk mengembangkan pemahaman tentang stresor polisi tertentu, seperti yang dievaluasi oleh PSQ-Op.  

Tinjauan literatur memperkuat pentingnya mengembangkan instrumen psikologis yang berfokus pada tugas kepolisian. 

Sementara data sampel memungkinkan penelitian ini memverifikasi hubungan antara stres kerja, gejala stres, dan kelelahan, yang menghadirkan korelasi sedang hingga kuat, menunjukkan bahwa mereka adalah konstruksi independen.  

Selanjutnya, hasil ini dapat berkontribusi pada penelitian ilmiah tentang kepolisian, topik yang telah mendapat perhatian yang meningkat secara global, dengan fokus khusus pada penyebab stres dan kelelahan.  

Baik Organisasi Kesehatan Dunia dan Badan Eropa untuk Keselamatan dan Kesehatan di Tempat Kerja telah menyoroti kebutuhan untuk mencegah dan mengelola stres kerja. 

Juga untuk meningkatkan kesehatan mental di tempat kerja, serta kebutuhan untuk melihat kelelahan sebagai fenomena pekerjaan yang harus dipertimbangkan. di antara risiko psikososial lainnya di tempat kerja. 

Studi ini memberikan data awal untuk versi Portugis dari Police Stress Questionnaire, yang menyajikan sifat psikometrik yang memadai.  

Dalam tinjauan literatur, pencarian difokuskan pada studi menggunakan kuesioner. Ini tidak mencerminkan semua studi tentang stres dan kelelahan polisi, yang telah meningkat pesat dalam beberapa dekade terakhir.  

Selain itu, tinjauan tidak mempertimbangkan stres pascatrauma, yang dapat terjadi di kalangan profesional,  seperti petugas polisi yang bekerja dalam situasi berbahaya,  dan sering menghadapi insiden kritis yang berpotensi traumatis.  

Mengenai pengumpulan data, sampel hanya berasal dari salah satu angkatan kepolisian Portugis (disebut Polícia de Segurança Pública, angkatan sipil).  

Meskipun data tersebut merupakan sampel nasional, tidak ada data yang dikumpulkan dari petugas polisi yang bekerja di daerah pedesaan (dari pasukan militer yang disebut Guarda Nacional Republicana), atau dari kekuatan yudisial atau kriminal (disebut Polícia Judicária).

Perlu dicatat bahwa meta-analisis dari Aguayo pada 2017, menemukan bahwa faktor sosiodemografi dapat dikaitkan dengan kelelahan petugas polisi.

Penemuan ini akan menjadi penting dalam penelitian masa depan untuk memasukkan sampel dari pasukan polisi Portugis lainnya untuk memverifikasi invarian struktur dan validitas PSQ-Op.

Juga perlu untuk menganalisis stresor organisasi, yang merupakan bagian kedua dari Kuesioner Stres Polisi.

Selain itu, dampak dari karakteristik individu dan profesional pada stres dan kelelahan harus dipertimbangkan, karena literatur sering menunjukkan bahwa jenis kelamin yang berbeda menangani emosi dan stres secara berbeda.

Berdasarkan penelitian  ini, wanita merasa lebih kelelahan secara emosional, sedangkan pria merasa lebih terlepas, depersonalisasi, atau kelambanan. dan bereaksi berbeda terhadap shift kerja.

Selain itu, variabel psikologis lainnya,  seperti koping dan ketahanan,  harus dimasukkan, karena dapat memengaruhi respons stres dan proses pengembangan stres dan kelelahan.*** 

Sumber: Frontier, berbagai sumber